Договор публичной оферты на предоставление услуг

Индивидуальный предприниматель Минигулова Гульшат Рафаиловна, ОГРНИП: 319774600695616, ИНН: 774385093282, именуемая в дальнейшем «Студия», предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях.
Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Студией услуг в порядке, определенном настоящим Договором.

Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.

Акцептуя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных со Студией договоров на оказание услуг.
Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет на сайте https://oceanit.club/, на информационном стенде в клубе и в Журнале ознакомления Клиентов с условиями настоящего Договора - публичной оферты.

1. Предмет договора

1.1. Студия обязуется предоставить, а Клиент, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, обязуется получить и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:
1.1.1. Индивидуальные посещения Студии для занятий плаванием для детей от 3 месяцев до 7 лет.
1.1.1.1. Занятия проходят в двух бассейна, находящихся в одном помещении по адресу г. Казань, Чкалова 7В.
1.1.1.2. Индивидуальные занятия проходят в паре тренер-ребенок. Максимально единовременно в каждом бассейне может находится 2 пары.
1.1.2. Групповые посещения Студии для занятий плаванием для детей от 4 лет до 7 лет
Услуги оказываются с использованием материально-технической базы, инвентаря Студии по адресу: г. Казань, ул. Чкалова, 7В.
1.2. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным Студией Прейскурантом цен (Приложение 1) и разделом 3 Договора.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Студия обязуется:
2.1.1. Организовать индивидуальные посещения Студии для детей от 3 месяцев до 7 лет и групповые посещения Студии для детей от 4 до 7 лет с учетом их возрастных особенностей в бассейне Студии в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора;
2.1.2. Обеспечить безопасность детей в отсутствие Клиента;
2.1.3. Обеспечивать Клиента (детей) необходимыми водными атрибутами, материалами, оборудованием при проведении занятий в бассейне Студии;
2.1.4. Утвердить расписание посещений Студии с учетом возраста детей и разместить данное расписание в помещении Студии;
2.1.5. Утвердить стоимость посещений и разместить Прейскурант в помещении Студии и на сайте https://oceanit.club/
2.1.6. Уведомлять Клиента о любых изменениях в изменении режима работы Студии, расписании посещений и прайс-листе, условиях предоставления Услуг, порядка оплаты путем размещения информации на информационном стенде в Студии и/или на сайте Студии https://oceanit.club/. В отдельных случаях возможно уведомление телефонным звонком Клиенту.
2.1.7. Формировать группы численностью не более 4-5 человек (для проведения групповых посещений);
2.1.8. Вести учёт графика посещений ребенком Студии. Обращаться к Клиенту при необходимости восстановления сведений о посещении Студии и их оплате.
2.1.9. Обеспечивать помощь Клиенту в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка, используя рекомендации инструкторов;
2.1.10. В случае отмены посещений по вине Студии (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность Клиенту посетить Студию в другие дни и постараться предупредить Клиента как можно раньше о подобном переносе;
2.1.11. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, незамедлительно уведомить об этом Клиента (в случае отсутствия Клиента в помещении Клуба) и вызвать скорую медицинскую помощь;
2.1.12. Обеспечить противопожарную безопасность помещений Студии;
2.1.13. По окончании времени посещения Студии передать ребенка в руки Клиента.
2.1.14. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной при его регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

2.2. Студия вправе:
2.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс обучения плаванию новые, в том числе авторские программы и методики, позволяющие повысить эффективность физического развития детей, а также эффективность проведения занятий;
2.2.2. Вамостоятельно устанавливать дни и продолжительность посещений с учетом допустимых медико-санитарных норм;
2.2.3. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам;
2.2.4. В случае нахождения ребенка на лечении в стационаре (больнице) и при наличии подтверждающего документа из медицинского учреждения – продлить срок действия пакета услуг (посещений) на период допущенного пропуска;
2.2.5. В случае пропуска посещения Студии по другим причинам – осуществлять возврат денежных средств на условиях, указанных в Приложении 1;
2.2.6. расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в группе и расписании (для индивидуальных посещений) в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате более 3 (трех) календарных дней.
2.2.7. Ограничивать объем и порядок предоставления услуг, закрывать Студию, отдельные зоны Студии (в том числе, бассейн) без предоставления каких-либо компенсаций в следующих случаях: - для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ, - для проведения уборки зон Студии, - для проведения клубных мероприятий, если это не привело к временному закрытию Студии в целом для посещения более чем на один день, - в случае получения предписаний о закрытии контролирующих органов.
2.2.8. Не допустить Клиента и детей до посещения Студии, если имеются обоснованные сомнения в подлинности медицинской справки или если сочтет, что присутствие Клиента и детей в Студии может быть небезопасно для других Клиентов и детей.
2.2.9. Не допускать Клиента до посещения Студии, если Клиент не записан на него.
2.2.10 Осуществлять фото- и видеосъемку посещений. Принятием условий настоящей Оферты Заказчик-физическое лицо выражает своё согласие на проведение фото- и видеосъёмки Студией или привлеченными Студией третьими лицами и возможное последующее размещение фото- и видеоматериалов в сети Интернет и печатной продукции.
2.2.11. Обрабатывать персональные данные Клиента, его Детей и Сопровождающих в соответствии с положениями пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать Услуги, указанные в п. 1.1 настоящего Договора, на условиях разд. 3 Договора
2.3.2. Получать оказываемые Услуги, а именно организовывать посещение ребенком Студии в соответствии с расписанием и сроком действия пакета услуг (посещений);
2.3.3. Самостоятельно знакомиться с информацией по услугам на информационном стенде, на сайте Студии;
2.3.4. Предоставить при первичном посещении Студии следующую информацию: свои ФИО, контактные телефоны (мобильный и городской), домашний адрес, ФИО, точный возраст и дату рождения ребёнка – посетителя Студии, необходимые психофизические характеристики ребенка.
2.3.5. Учитывая желание Клиента достичь наилучшего для ребенка результата при получении Услуг и личную заинтересованность Клиента в части сохранения физического здоровья своего и ребёнка, предварительно проконсультироваться с врачом о возможности участия в подвижных, спортивных, плавательных занятиях и предоставить администратору и инструктору справку от педиатра об отсутствии противопоказаний для занятия плаванием, а также справку на энтеробиоз, действительную 3 месяца.
2.3.6. При наличии у Клиента и/или ребенка признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания отказаться от посещения Студии. При несоблюдении данного условия Студия вправе отстранить Клиента от посещений на время, необходимое для восстановления здоровья, что должно быть подтверждено справкой от врача.
2.3.7. Соблюдать Правила посещения Студии, являющиеся неотъемлемой частью настоящей Оферты (Приложение № 3), и иные правила, донесенные путем размещения сайте и/или на информационных стендах Студии, а также обеспечивать их соблюдение теми физическим лицами, которые непосредственно посещают Клуб по заключенному Клиентом Договору. Несоблюдение условий настоящего пункта является основанием для одностороннего расторжения настоящего Договора.
2.3.8 При отсутствии согласия на фото- и видеосъёмку проводимых Занятий, уведомить об этом Студию в письменной форме
2.3.9. Покидать территорию Студии не позднее установленного времени окончания работы Клуба
2.3.10. Незамедлительно информировать Студию в письменной форме о любых изменениях данных, в том числе персональных данных (если применимо), и об обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по настоящему Договору, в том числе, но не ограничиваясь, об изменении данных Сопровождающего Ребенка (Детей) или об утрате пакета услуг (посещений) на бумажном носителе.
2.3.11. Сообщить обо всех характерологических особенностях ребенка, на которые надо обратить внимание, а также о наличии каких-либо противопоказаний или аллергии;
2.3.12. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
2.3.13. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки инструктора и забрать сразу после окончания занятия, самостоятельно отслеживая время начала и оказания занятий;
2.3.14. В порядке, установленном в п.4.1, присутствуя вместе с ребенком в Студии, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать во время посещения свои оценки и комментарии, вести себя корректно по отношению к инструкторам, другому персоналу Студии и детям, не пользоваться мобильным телефоном, а также принимать установленные Студией правила посещения;
2.3.15. Бережно относиться к имуществу Студии;
2.3.16. Возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу Студии, в соответствии с законодательством РФ;
2.3.17. Контролировать действия своего ребенка в пределах Студии вне периода проведения занятий и нести ответственность за действия и безопасность ребенка;
2.3.18. Не использовать без разрешения персонала Студии инвентарь Студии.
2.3.19. Соблюдать чистоту и опрятность в одежде. Для посещения приносить чистую сменную обувь и одежду. Ребенку иметь при себе на занятиях плавки, купальник, для малышей до 2,5 лет – специальные акватрусики, а также полотенце, тапочки, шапочку, очки;
2.3.20. Соблюдать правила внутреннего распорядка Студии, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Подробная информация о режиме работы Студии в праздничные дни размещается заранее на доске объявлений;
2.3.21. Известить администрацию Студии об изменении своего контактного телефона.

2.4. Клиент вправе:
2.4.1. Выбирать и получать Услуги, предоставляемые Студией, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями своего ребенка при наличии места в группе/в расписании (для индивидуальных занятий);
2.4.2. Присутствовать на занятиях вместе со своим ребенком на условиях п.п. 2.3.15 и 4.1. настоящего Договора;
2.4.3. Перенести посещения бесплатно при условии надлежащего уведомления Студии не позднее 18 часов дня, предшествующего дню посещения, но всего не более того количества раз, который предусмотрен для соответствующего вида пакета услуг (посещений) согласно Приложению № 1 (при несвоевременном уведомлении списывается полная стоимость отмененного занятия); расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Студию, без возвращения уплаченного аванса.
2.4.4. Переуступить права и обязанности по Договору оказания услуг и передать неиспользованный пакет услуг (посещений) третьим лицам на основании письменного заявления на переоформление, составленного в свободной форме в Студии в присутствии Администратора и того, кому передаются права по Договору.
2.4.5. В случае если у Ребенка (детей) возникают сложности с адаптацией к занятиям в воде, то Заказчик, Клиент может обратиться к Исполнителю за предоставлением услуги «адаптация». Данная услуга предоставляется бесплатно (подробнее – в Правилах посещения Студии).
2.4.6. Отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления Исполнителю в свободной письменной форме

3. Условия оплаты
3.1. Клиент оплачивает услуги в соответствии с утвержденным Прайс-листом путем внесения денежных средств в кассу Студии наличными, путем оплаты банковской картой, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Студии. В Студии действует система предоставления пакета услуг (посещений), возможны пробные и разовые посещения, их оплата производится в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент оплаты.
3.2. Пакет услуг (посещений) можно приобрести на 4, 8, 16, 24 занятия (групповые и индивидуальные), разовое, пробное занятие.
3.3. Количество посещений в пакете услуг на групповые занятия на календарный месяц зависит от количества официальных рабочих, выходных и праздничных дней и в каждом месяце может быть различным. Стоимость пакета услуг (посещений) устанавливается соответственно.
3.4. Количество посещений в пакете услуг на индивидуальные занятия на календарный месяц фиксировано и составляет 4 и 8 посещений соответственно.
3.5. Стоимость пакета услуг (посещений) устанавливается в зависимости от вида, продолжительности и количества приобретаемых услуг в соответствии с действующим Прейскурантом цен на услуги.
3.6. В случае внесения Студией изменений в Прейскурант на услуги, стоимость пакета услуг, приобретенного до изменения цен, не меняется.
3.7. Пакет услуг (посещений) считается оплаченным в момент поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет Студии.
3.8. В случае несвоевременной оплаты пакета услуг, а также непредставления подтверждения оплаты, Услуги Клиенту предоставляются при условии приобретения разового посещения, согласно действующему Прейскуранту цен на услуги. При этом перерасчет стоимости пакета услуг (посещений) не производится.
3.9. При приобретении Клиентом более одного пакета услуг (посещений) для членов своей семьи на посещение Студии на один и тот же период стоимость второго, третьего и последующих пакетов услуг уменьшается в соответствии с Прейскурантом. При этом первым пакетом услуг считается пакет услуг, наибольший по стоимости.
3.10. Оплата услуг, указанных в п. 1.1 Договора, производится не позднее 2 (двух) дней до первого посещения в составе пакета услуг в соответствии с тарифами, приведенными в Прейскуранте, но в любом случае до первого посещения в составе пакета услуг/разового, пробного посещения.
3.11. Стоимость посещений, пропущенных Клиентом, не компенсируется, за исключением случаев, указанных в п. 3.12 настоящего Договора.
3.12. Возврат пропущенных посещений допускается:
3.12.1. На условиях, изложенных в Приложении 1 к настоящему Договору
3.12.2. В случае отмены посещений Студией и отсутствия возможности перенести их на другое время, стоимость этих посещений вычитается из стоимости следующего пакета услуг (посещений).
3.13. По требованию Клиента в конце месяца Стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, в случае если Клиент в течение 2 (двух) календарных дней не подписал Акт и не направил мотивированную претензию.

4. Прочие условия
4.1. В целях мягкой адаптации ребенка к занятиям в Студии, по предварительному согласованию с инструктором, дети в возрасте до четырех лет могут в исключительном порядке находиться во время посещения Студии со взрослыми (взрослые находятся возле чаши, без погружения в воду, в сменной одежде и обуви). Если при этом фактическое время нахождения ребенка в Студии окажется меньше его установленной Студией продолжительности, стоимость посещения не возвращается. Дети старше четырех лет находятся на занятиях без взрослых.
4.2. Администрация Студии оставляет за собой право не допускать посещения ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.
4.3. Администрация Студии оставляет за собой право отстранить от посещений ребенка в случае его немотивированного агрессивного поведения.
4.4.При индивидуальных посещениях следует иметь в виду, что место в группе за Клиентом (фиксация времени в расписании) закрепляется только при условии оплаченного пакета услуг;
4.5. При групповых посещениях следует иметь в виду, что:
4.5.1. Количество мест в каждой группе определяется Студией в зависимости от вида посещений, места проведения, возраста и уровня подготовки детей;
4.5.2. Место в группе за Клиентом закрепляется только при условии оплаченного пакета услуг;
4.5.3. В случае отсутствия инструктора, Студия может его заменить либо перенести посещение на другое время.
При отказе Клиента от посещения в случае замены постоянного инструктора или времени проведения, Клиент должен соблюсти правила переноса посещений, установленные в п.2.4.3 настоящего Договора
4.5.4. Студия осуществляет добор в группы в течение учебного года при наличии свободных мест.
4.6. Студия имеет право изменять и дополнять данную Оферту и Приложения к ней без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Студии https://oceanit.club/ не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления их в силу. Клиент самостоятельно осуществляет ознакомление со всеми изменениями в Оферту и/или Прейскурант, либо с новыми версиями Оферты и/или Приложений к ней.
В случае если Клиент продолжает пользоваться услугами Студии после изменения настоящей Оферты и/или Приложений к ней, либо принятия новой редакции Оферты и/или Приложений к ней, они считаются принятыми Клиентом.

5. Ответственность сторон
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Студия не несет ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Клиента, иного сопровождающего Ребенка лица, и самого Ребенка (Детей) в случае ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору, нарушения требований Инструкторов, Тренеров, Администраторов Студии, а также несоблюдения Правил посещения Студии.
5.3. Студия не несет ответственности за вред, нанесённый Клиентом своему здоровью или здоровью Ребенка (Детей) во время нахождения на территории Студии, если только не будет доказано, что такой вред нанесён по вине Студии.
5.4. Покупая пакет услуг (посещений), Заказчик подтверждает, что ни он, ни его Ребенок (Дети), не имеют медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Студией, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, его Ребенку (Детям), а равно жизни или здоровью иных клиентов и персонала Студии. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его Ребенка (Детей). Студия не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента, его Ребенка (Детей) и травмы, полученные в результате любых самостоятельных действий, в том числе самостоятельного плавания в бассейне, за исключением доказанных случаев, когда такой вред причинен непосредственно по вине Исполнителя.
5.5. Студия не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи. Все найденные на территории Студии вещи хранятся в течение одного месяца.
5.6. Клиент несет материальную ответственность за вред, причиненный Студии и/или третьим лицам (за уничтожение, утерю, повреждение оборудования, имущества, материальных ценностей и пр.) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Клиент возмещает стоимость поврежденного и/или утраченного имущества в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору оказания услуг в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (беспорядки, стихийные бедствия, взрывы, пожары, забастовки, действия властей, перерывы в обеспечении коммунальными услугами со стороны ресурсоснабжающих организаций и т.п.).
6. Исполнение и расторжение договора
6.1. Условия настоящего Договора распространяются на Стороны в период оказания услуг, а в части сохранности персональных данных и конфиденциальности - действуют бессрочно.
6.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания срока действия пакета услуг или проведения разового посещения Клиентом не выставлена мотивированная претензия в письменном виде, признанная Студией обоснованной. Акт оказанных услуг сторонами не составляется, если только от Клиента не поступит соответствующее требование в порядке п.3.13 настоящего Договора.
6.3. В случае если ребенок, в отношении которого Клиент заключает настоящий Договор, планирует и далее посещать Судию в определенной группе по пакету услуг (посещений), Клиенту необходимо за 7 (семь) календарных дней до окончания срока действия пакета услуг приобрести новый пакет услуг. В противном случае Клиенту не гарантирует место в группе.
6.4. Договор оказания услуг может быть прекращен:
6.4.1. По соглашению сторон;
6.4.2. По инициативе одной из сторон. При этом одностороннее расторжение Договора осуществляется путем письменного уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора.
6.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Студии в случае грубого, либо систематического (двух и более раз) нарушения Правил (Приложение №) Клиентом и/или условий Договора.
6.6. В случае возврата активированного пакета услуг происходит перерасчет стоимости посещений. Расчет стоимости и Правила возврата пакетов услуг (посещений) указаны в Приложении № 1 (Прейскурант). Возврат денежных средств происходит в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.
7. Заключительные положения
7.1. В Клубе ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности посетителей Клуба и сохранности имущества. Кроме того, в зонах бассейнов и ресепшн ведется аудионаблюдение с целью контроля качества работы тренеров.
7.2. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по Договору оказания услуг или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и обсуждений. Обязательно предъявление письменной мотивированной претензии. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты направления претензии, которая определяется по почтовому штемпелю. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.3 Информация считается доведённой до сведения Клиента, если она размещена на сайте Студии www.oceanit.club и/или на информационном стенде Студии. Неотъемлемыми частями Оферты являются следующие Приложения:
Приложение № 1 – Прейскурант (с условиями возврата).
Приложение № 2 – Согласие на обработку персональных данных.
Приложение № 3 – Правила посещения Клуба.

8. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Минигулова Гульшат Рафаиловна ОГРНИП: 319774600695616 ИНН: 774385093282
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК" БИК: 044525092 Счет №: 40802810870010232852 (Расчётный счёт) к/с №: 30101810645250000092
Адрес: 119313 Москва, ул. Гарибальди 6 корпус 1, кв.152