Договор публичной оферты на предоставление услуг

Индивидуальный предприниматель Минигулова Гульшат Рафаиловна, ОГРНИП: 319774600695616, ИНН: 774385093282, именуемая в дальнейшем «Студия», предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях.
Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Студией услуг в порядке, определенном настоящим Договором.

Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.

Акцептуя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных со Студией договоров на оказание услуг.
Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет на сайте https://oceanit.club/, на информационном стенде в клубе и в Журнале ознакомления Клиентов с условиями настоящего Договора - публичной оферты.

1. Предмет договора

1.1. Студия обязуется предоставить, а Клиент, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:

1.1.1. Индивидуальные занятия плаванием для детей от 3 месяцев до 8 лет;

1.1.1.1. Занятия проходят в двух бассейна, находящихся в одном помещении по адресу г. Казань, Чкалова 7В.
1.1.1.2. Индивидуальные занятия проходят в паре тренер-ребенок. Максимально единовременно в каждом бассейне может находится 2 пары.
Услуги оказываются с использованием материально-технической базы, инвентаря Студии по адресу: г. Казань, ул. Чкалова, 7В.
2. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным Студией Прейскурантом цен (Приложение 1) и разделом 3 Договора.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Студия обязуется:
2.1.1. Организовать индивидуальные занятия плаванием для детей от 3 месяцев до 8 лет с учетом их возрастных особенностей в бассейне Студии в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора;
2.1.2. Обеспечить проведение занятий инструктором(тренером) в условиях соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, с обеспечением техники безопасности и требований пожарной безопасности;
2.1.3. Обеспечивать Клиента (детей) необходимыми водными атрибутами, материалами, оборудованием при проведении занятий в бассейне Студии;
2.1.4 Принимать меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг
2.1.5. Утвердить стоимость занятий и разместить Прейскурант в помещении Студии и на сайте https://oceanit.club/
2.1.6. Уведомлять Клиента о любых изменениях в изменении режима работы Студии, расписании занятий и прайс-листе, условиях предоставления Услуг, порядка оплаты путем размещения информации на информационном стенде в Студии, на сайте Студии https://oceanit.club/ или в приложении. В отдельных случаях возможно уведомление телефонным звонком Клиенту.
2.1.7. Вести учёт графика и посещений ребенком занятий. Обращаться к Клиенту при необходимости восстановления сведений о посещении занятий и их оплате.
2.1.8. Обеспечивать помощь Клиенту в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка, используя рекомендации инструкторов;
2.1.9. В случае отмены занятий по вине Студии (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность Клиенту посетить занятия в другие дни и постараться предупредить Клиента как можно раньше о подобном переносе;
2.1.10. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, незамедлительно уведомить об этом Клиента (в случае отсутствия Клиента в помещении Клуба) и вызвать скорую медицинскую помощь;
2.1.11. Обеспечить противопожарную безопасность помещений Студии;
2.1.12. По окончании занятий передать ребенка в руки Клиента.
2.1.13. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной при его регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.


2.2. Студия вправе:
2.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс обучения плаванию новые, в том числе авторские программы и методики, позволяющие повысить эффективность физического развития детей, а также эффективность проведения занятий;
2.2.2. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность занятий с учетом допустимых медико-санитарных норм;
2.2.3. При необходимости заменять инструктора на занятии без предварительного уведомления Заказчика
2.2.4. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам;
2.2.5. В случае болезни ребенка и при наличии подтверждающего документа из медицинского учреждения – продлить срок действия Абонемента на период допущенного пропуска занятий;
2.2.6. В случае пропуска занятий по другим причинам – осуществлять возврат денежных средств на условиях, указанных в Приложении 1;
2.2.7. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в расписании (для индивидуальных занятий) в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате более 3 (трех) календарных дней.
2.2.8. Ограничивать объем и порядок предоставления услуг, закрывать Студию, отдельные зоны Студии (в том числе, бассейн) без предоставления каких-либо компенсаций в следующих случаях: - для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ, - для проведения уборки зон Студии, - для проведения клубных мероприятий, если это не привело к временному закрытию Студии в целом для посещения более чем на один день, - в случае получения предписаний о закрытии контролирующих органов.
2.2.9. Не допустить Клиента и детей до Занятия, если имеются обоснованные сомнения в подлинности медицинской̆ справки или если сочтет, что присутствие Клиента и детей на Занятии может быть небезопасно для других Клиентов и детей.
2.2.10. Не допускать Клиента до занятия, если Клиент не записан на него.
2.2.11. Осуществлять фото, видеосъемку и аудиозапись тренировочного процесса.Принятием условий настоящей Оферты Заказчик-физическое лицо выражает своё согласие на проведение фото- и видеосъёмки Занятий Студией или привлеченными Студией третьими лицами и возможное последующее размещение фото- и видеоматериалов в сети Интернет и печатной продукции.
2.2.12. Обрабатывать персональные данные Клиента, его Детей и Сопровождающих в соответствии с положениями пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать Услуги, указанные в п. 1.1 настоящего Договора, на условиях разд. 3 Договора
2.3.2. Получать оказываемые Услуги, а именно организовывать посещение ребенком оплаченных занятий в соответствии с расписанием и сроком действия Абонемента;
2.3.3. Самостоятельно знакомиться с информацией по услугам на информационном стенде, на сайте Студии;
2.3.4. Предоставить при первичном посещении Студии следующую информацию: свои ФИО, контактные телефоны (мобильный и городской), домашний адрес, ФИО, точный возраст и дату рождения ребёнка – посетителя Студии, необходимые психофизические характеристики ребенка.
2.3.5.Учитывая желание Клиента достичь наилучшего для ребенка результата при получении Услуг и личную заинтересованность Клиента в части сохранения физического здоровья своего и ребенка, предварительно проконсультироваться с врачом о возможности участия в подвижных, спортивных, плавательных занятиях и предоставить администратору и инструктору справку от педиатра об отсутствии противопоказаний для занятия плаванием, а также справку на энтеробиоз, действительную 3 месяца.
2.3.6. При наличии у Клиента и/или ребенка признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания отказаться от посещения Студии. При несоблюдении данного условия Студия вправе отстранить Клиента от занятий на время, необходимое для восстановления здоровья, что должно быть подтверждено справкой от врача. При выявлении признаков заболевания инструктор вправе прекратить занятие, при этом занятие в этой ситуации будет считаться проведенным.
2.3.7. При заключении настоящего договора Клиент подтверждает, то ни он, ни его собственные, либо находящиеся под опекой Клиента несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимает на себя ответственность за состоянием своего здоровья и здоровья своих несовершеннолетних детей, получающих услуги Студии.
2.3.8. Заказчик обязан самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье ( при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий) и не ставить под угрозу окружающих его людей.
2.3.9. Соблюдать Правила посещения Студии, являющиеся неотъемлемой частью настоящей Оферты (Приложение № 3), и иные правила, донесенные путем размещения сайте и/или на информационных стендах Студии, а также обеспечивать их соблюдение теми физическим лицами, которые непосредственно посещают Клуб по заключенному Клиентом Договору. Несоблюдение условий настоящего пункта является основанием для одностороннего расторжения настоящего Договора.
2.3.10. При отсутствии согласия на фото- и видеосъёмку проводимых Занятий, уведомить об этом Студию в письменной̆ форме
2.3.11. Покидать территорию Студии не позднее установленного времени окончания работы Клуба
2.3.12. Незамедлительно информировать Студию в письменной форме о любых изменениях данных, в том числе персональных данных (если применимо), и об обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств по настоящему Договору, в том числе, но не ограничиваясь, об изменении данных Сопровождающего Ребенка (Детей) или об утрате Абонемента на бумажном носителе.
2.3.13. Сообщить обо всех характерологических особенностях ребенка, на которые надо обратить внимание, а также о наличии каких-либо противопоказаний или аллергии;
2.3.14. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
2.3.15. обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки инструктора и забрать сразу после окончания занятия, самостоятельно отслеживая время начала и оказания занятий;
2.3.16. в порядке, установленном в п.4.1, присутствуя вместе с ребенком на занятиях, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии свои оценки и комментарии, вести себя корректно по отношению к инструкторам, другому персоналу Студии и детям, не пользоваться мобильным телефоном, а также принимать установленные Студией правила занятия;
2.3.15. бережно относиться к имуществу Студии;
2.3.16. возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу Студии, в соответствии с законодательством РФ;
2.3.17. контролировать действия своего ребенка в пределах Студии вне периода проведения занятий и нести ответственность за действия и безопасность ребенка;
2.3.18. Не использовать без разрешения персонала Студии аппаратуру Студии.
2.3.19. Соблюдать чистоту и опрятность в одежде. На занятия приносить чистую сменную обувь и одежду. Посетители в грязных сланцах в помещение Студии не допускаются. Ребенку иметь при себе на занятиях плавки, купальник, для малышей до 2,5 лет – специальные акватрусики, а также полотенце, тапочки, шапочку, очки;
2.3.20. В случае загрязнения ребёнком воды в бассейне тренировка прекращается, она считается проведенной. Клиент дает согласие на смещение стеки посещений в случае загрязнения воды.
2.3.21. Соблюдать правила внутреннего распорядка Студии, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Подробная информация о режиме работы Студии в праздничные дни размещается заранее на доске объявлений, социальных сетях и мобильном приложении;
2.3.22. Известить администрацию Студии об изменении своего контактного телефона.


2.4. Клиент вправе:
2.4.1. выбирать и получать Услуги, предоставляемые Студией, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями своего ребенка при наличии места в группе/в расписании (для индивидуальных занятий);
2.4.2. присутствовать на занятиях вместе со своим ребенком на условиях п.п. 2.3.15 и 4.1. настоящего Договора;
2.4.3. перенести занятия бесплатно при условии надлежащего уведомления Студии не позднее 18 часов дня, предшествующего дню проведения занятия, но всего не более того количества раз, который предусмотрен для соответствующего вида Абонемента согласно Приложению № 1 (при несвоевременном уведомлении списывается полная стоимость отмененного занятия); расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Студию; требовать возврата оплаченных денежных средств в порядке, установленным данным договором.
2.4.4. переуступить права и обязанности по Договору оказания услуг и передать неиспользованный Абонемент третьим лицам на основании письменного заявления на переоформление Абонемента, составленного в свободной форме в Студии в присутствии Администратора и того, кому передаются права по Договору.
2.4.5. В случае если у Ребенка (детей) возникают сложности с адаптацией̆ к Занятиям в воде, то Заказчик, Клиент может обратиться к Исполнителю за предоставлением услуги «адаптация». Данная услуга предоставляется бесплатно (подробнее – в Правилах посещения Студии).
2.4.6. Отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления Исполнителю в свободной письменной форме


3. Условия оплаты
3.1. Клиент оплачивает услуги в соответствии с утвержденным Прайс-листом путем внесения денежных средств в кассу Студии наличными, путем оплаты банковской картой, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Студии. В Студии действует абонементная система, возможны пробные и разовые посещения, их оплата производится в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент оплаты.
3.2. Абонемент можно приобрести на 4, 8, 16, 24 занятия (индивидуальные), разовое, пробное занятие. Оплата осуществляется путем внесения 100% стоимости выбранных услуг.
3.3. Предварительная оплата производится за бронь места на конкретное время и дату и только после непосредственного оказания услуги Студией, оплата за бронь автоматически засчитывается в оплату стоимости услуги.
3.4. Стоимость абонемента устанавливается в зависимости от вида, продолжительности и количества приобретаемых услуг в соответствии с действующим Прейскурантом цен на услуги.
3.5. В случае внесения Студией изменений в Прейскурант на услуги, стоимость абонемента, приобретенного до изменения цен, не меняется.
3.6. Абонемент считается оплаченным в момент поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет Студии.
3.8. В случае несвоевременной оплаты Абонемента, а также непредставления подтверждения оплаты, Услуги Клиенту предоставляются при условии приобретения разового занятия, согласно действующему Прейскуранту цен на услуги. При этом перерасчет стоимости абонемента не производится.
3.9. При приобретении Клиентом более одного абонемента для членов своей семьи на посещение занятий на один и тот же период стоимость второго, третьего и последующих абонементов уменьшается в соответствии с Прейскурантом. При этом первым абонементом считается абонемент, наибольший по стоимости
3.10. Оплата услуг, указанных в п. 1.1 Договора, производится не позднее 2 (двух) дней до начала первого занятия в составе Абонемента в соответствии с тарифами, приведенными в Прейскуранте, но в любом случае до начала первого занятия в составе Абонемента/разового, пробного занятия.
3.11.  Стоимость занятий, пропущенных Клиентом, не компенсируется, за исключением случаев, указанных в п. 3.12 настоящего Договора.
3.12. Продление Абонемента по причине болезни ребенка возможен по справке о болезни. Справка предоставляется не позднее чем через 10 дней после выздоровления.
3.13. Возврат средства за неиспользованные занятия возможен согласно порядку описанному в Приложение 1 данного договора. Если срок действия Абонемента истек на момент отказа Клиента от настоящего договора оферты, услуга считается оказанной Студией и денежные средства не возвращаются, вне зависимости от наличия неизрасходованных занятий в Абонементе.
3.14. Если заказчик по любой причине ( внезапное заболевание, дорожные пробки, ухудшение погодных условий и другие обстоятельства) предупреждает об отмене занятие позднее 18.00 предшествующего занятию дня, оплата за забронированное время занятия удерживается с Абонемента или оплаченного разового занятия в 100% размере от стоимости этого занятия.


4. Прочие условия
4.1. В целях мягкой адаптации ребенка к занятиям в Студии, по предварительному согласованию с инструктором, дети в возрасте до четырех лет могут в исключительном порядке находиться на занятиях со взрослыми (взрослые находятся возле чаши, без погружения в воду, в сменной одежде и обуви). Если при этом фактическое время нахождения ребенка на занятии окажется меньше его установленной Студией продолжительности, стоимость занятия не возвращается. Дети старше четырех лет занимаются без взрослых.
4.2. Администрация Студии оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.
4.3. Администрация Студии оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его немотивированного агрессивного поведения.
4.4. Место в группе за Клиентом закрепляется только при условии оплаченного абонемента. Фиксация времени в группе актуально только на срок действия абонемента. После окончания срока действия абонемента и/или после последнего занятия по абонементу Студия вправе не сохранять закрепленное за Клиентом время без 100% предоплаты за новый абонемент. В случае предоплаты бронирование сохраняется.
При отсутствии на закрепленных занятиях более 14 дней, Студия вправе не сохранять зафиксированное место в расписании. После предоставления справок и продления абонемента, Клиент подбирает новое время и день посещения, если его прежнее место уже занятно.
4.5. При переносе/отмене занятий до 18.00 дня, предшествующего дню этого занятия занятие сохраняется. При переносе/отмене позднее этого времени занятие оплачивается в 100% размере от стоимости занятия.
4.6. В случае отсутствия инструктора, Студия может его заменить либо перенести занятия на другое время.
При отказе Клиента от посещения занятий в случае замены постоянного инструктора или времени проведения занятий, Клиент должен соблюдать правила переноса занятий, установленные в п.2.4.3 настоящего Договора
4.7. Студия имеет право изменять и дополнять данную Оферту и Приложения к ней без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Студии https://oceanit.club/ не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления их в силу. Клиент самостоятельно осуществляет ознакомление со всеми изменениями в Оферту и/или Прейскурант, либо с новыми версиями Оферты и/или Приложений к ней.
В случае если Клиент продолжает пользоваться услугами Студии после изменения настоящей Оферты и/или Приложений к ней, либо принятия новой редакции Оферты и/или Приложений к ней, они считаются принятыми Клиентом.


5. Ответственность сторон
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Студия не несет ответственности за вред, причинённый̆ жизни и здоровью Клиента, иного сопровождающего Ребенка лица, и самого Ребенка (Детей) в случае ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору, нарушения требований Инструкторов, Тренеров, Администраторов Студии, а также несоблюдения Правил посещения Студии.
5.3. Студия не несет ответственности за вред, нанесённый Клиентом своему здоровью или здоровью Ребенка (Детей) во время нахождения на территории Студии, если только не будет доказано, что такой вред нанесён по вине Студии.
5.4. Покупая Абонемент, Заказчик подтверждает, что ни он, ни его Ребенок (Дети), не имеют медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Студией, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, его Ребенку (Детям), а равно жизни или здоровью иных клиентов и персонала Студии. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его Ребенка (Детей̆). Студия не несет ответственности за вред, связанный̆ с любым ухудшением здоровья Клиента, его Ребенка (Детей) и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельного плавания в бассейне, за исключением доказанных случаев, когда такой вред причинен непосредственно по вине Исполнителя.
5.5. Студия не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи. Все найденные на территории Студии вещи хранятся в течение одного месяца.
5.6. Клиент несет материальную ответственность за вред, причиненный Студии и/или третьим лицам (за уничтожение, утерю, повреждение оборудования, имущества, материальных ценностей и пр.) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Клиент возмещает стоимость поврежденного и/или утраченного имущества в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору оказания услуг в случае возникновения обстоятельств непреодолимой̆ силы (беспорядки, стихийные бедствия, взрывы, пожары, забастовки, действия властей, перерывы в обеспечении коммунальными услугами со стороны ресурсоснабжающих организаций и т.п.).

6. Исполнение и расторжение договора
6.1. Условия настоящего Договора распространяются на Стороны в период оказания услуг, а в части сохранности персональных данных и конфиденциальности - действуют бессрочно.
 6.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания срока действия Абонемента или проведения разового Занятия Клиентом не выставлена мотивированная претензия в письменном виде, признанная Студией обоснованной. Акт оказанных услуг сторонами не составляется, если только от Клиента не поступит соответствующее требование в порядке п.3.13 настоящего Договора.
6.3. Договор оказания услуг может быть прекращен:
6.3.1. По соглашению сторон;
6.3.2. По инициативе одной из сторон. При этом одностороннее расторжение Договора осуществляется путем письменного уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора.
6.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Студии в случае грубого, либо систематического (двух и более раз) нарушения Правил (Приложение №) Клиентом и/или условий Договора.
6.5. В случае возврата активированного Абонемента происходит перерасчет стоимости посещенных Занятий. Расчет стоимости и Правила возврата Абонементов указаны в Приложении № 1 (Прейскурант). Возврат денежных средств происходит в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней̆. Занятия, неиспользованные Клиентом не по вине Студии ( сгоревшие занятия) - считаются использованными.

7. Заключительные положения
7.1. В Клубе ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности посетителей Клуба и сохранности имущества. В зонах бассейнов и в зоне ресепшн также ведется аудиозапись с целью контроля качества работы.
7.2. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по Договору оказания услуг или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и обсуждений. Обязательно предъявление письменной мотивированной претензии. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты направления претензии, которая определяется по почтовому штемпелю. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.3 Информация считается доведенной до сведения Клиента, если она размещена на сайте Студии www.oceanit.club и/или на информационном стенде Студии. Неотъемлемыми частями Оферты являются следующие Приложения:
Приложение № 1 – Прейскурант (с условиями возврата).
Приложение № 2 – Согласие на обработку персональных данных.
Приложение № 3 – Правила посещения Клуба.

8. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Минигулова Гульшат Рафаиловна ОГРНИП: 319774600695616 ИНН: 774385093282
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК" БИК: 044525092 Счет №: 40802810870010232852 (Расчётный счёт) к/с №: 30101810645250000092
Адрес: 119313 Москва, ул. Гарибальди 6 корпус 1, кв.152

Правила возврата денежных средств в соответствии с п.п.3.12 и 6.6. Договора (изменения от 20/01/2025)

До использования абонемента - 100% возврат
В случае досрочного прекращения предоставления услуг, возврат денежных средств за активированный абонемент производится за вычетом фактически понесенных затрат путем пересчета стоимости всех проведенных занятий по тарифу разового занятия, указанному в Прайсе.