Настоящие Правила посещения (далее - Правила) содержат в себе правила поведения и пользования Студией, правила техники безопасности при получении услуг и являются обязательными для всех Клиентов. Правила Клуба разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируют отношения между Клиентом Студии и Студией (ИП Минигулова Г.Р.). Текст Правил Студии находится в свободном доступе и предоставляется Администратором по первому требованию Заказчика в часы работы Студии. Кроме того, действующая редакция Правил Студии исключает предыдущие и заблаговременно (не менее чем за 10 (десять) календарных дней до звступления ее в силу) доводится до Клиентов посредством размещения на официальном сайте www.oceanit.club Размещение Студией Правил Студии и/или изменений к ним на официальном сайте www.oceanit.club и/или на Информационных стендах в Студии является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах Студии доведены до каждого Клиента в согласованном порядке.
1. Общие положения1.1. Доступные способы связи с Студии:
Телефон
8 937 592 80 86Электронная почта: hello@oceanit.club
Сообщение в чате на сайте www.oceanit.club, сообщение в WhatsApp Студии
8 937 592 80 86Лично в Студии
1.2. Часы работы Студии - ежедневно с 9.00 до 21.00, включая выходные дни. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии. Студия может закрываться на профилактику с обязательным предварительным уведомлением Клиентов. Тридцать первого декабря, первого и второго января Студия не работает.
1.3. Заниматься в Студии могут дети в возрасте от 0 до 7 лет
1.4. Посещение Студии проводятся по предварительной записи согласно расписанию, установленному Студией, с учетом возрастных и индивидуальных особенностей. Студия вправе вносить изменения и дополнения в расписание и осуществлять замену заявленного в расписании инструктора. Актуальное расписание доводится до сведения Заказчика через сайт Исполнителя.
1.5. Запись на посещение происходит по предоплате. Записаться без предоплаты можно только на пробное. Оплатить занятие можно 1. лично в Студии 2. на сайте Студии 3. через банковское приложение при помощи системы QR платежей
1.6. При каждом посещении Студии Клиент обязан зарегистрироваться у Администратора.
1.7. При первом посещении Студии Клиент обязан предъявить Администратору Студии документ, удостоверяющий личность, подписать согласие на обработку персональных данных и иные необходимые документы, ознакомиться с Правилами, а Исполнитель обязан предоставить Правила к ознакомлению.
1.8. Стороны договорились, что первый визит Клиента в Клуб является фактом подтверждения ознакомления с Правилами.1.9. Студия не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Клиента противоправными действиями третьих лиц или самого Клиента. Студия не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение Правил посещения Клуба.
1.10. На время нахождения в Студии верхнюю одежду, головные уборы и уличную обувь Клиент и его ребенок, а также иные сопровождающие ребенка лица, отличные от Клиента, оставляют в гардеробе (зоне переодевания)
1.11. Дети не должны иметь медицинских и иных противопоказаний для занятия спортом.
1.12. Рекомендуется приходить в Студию не позднее 15-ти минут до начала времени посещения. При опоздании ребенка более чем на 5 минут, тренер или администратор вправе по своему усмотрению не допустить его до посещения Студии.
1.13. В случае прерывания посещения Клиентом по своей инициативе посещение считается состоявшимся, а услуга оказанной.
1.14. Клиенты обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, персоналу Студии, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других клиентов Студии, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения. Если вольные или невольные действия Клиента создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Студии вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий (пребывания в Студии), вывода за пределы Студии или вызова сотрудников правоохранительных органов.
1.15. При грубом, либо систематическом нарушении данных Правил (двух и более раз), Администрация Студии оставляет за собой право отказать в допуске к занятиям. Выявленное нарушение может быть зафиксировано путем составления администрацией Клуба акта о нарушении.
1.19. Услуга «Пробное посещение» предоставляется один раз на персональное посещение Студии.
1.20. В случае, если посещение отменяется позже 18:00 предыдущего дня, Студия списывает 100% стоимости посещения. 1.21. Студия предоставляет возможность продления срока действия пакетов услуг в том случае, когда клиент не успевает использовать свой пакет услуг (посещений) в рамках условий Договора (См. Приложение №1 к Договору публичной оферты на предоставление услуг, ПРЕЙСКУРАНТ УСЛУГ СТУДИИ ПЛАВАНИЯ «ОКЕАНИТ»). Стоимость продления - 1 недели – 400рублей (четыреста рублей). Студия предоставляет возможность продлить абонемент на любое количество недель.
Запрещается:1.20. Приходить в Студию в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
1.22. Курить в помещениях Студии, употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и токсичные вещества.
1.23. Приводить ребенка в Студию при: - диарее и рвоте, - «непрозрачных» соплях и кашле в активной фазе, - наличии незаживших ран, - конъюнктивите, - повышенной температуре тела, - заболеваниях, сопровождающихся повреждением кожных покровов.
1.24. В раздевалках запрещается находиться с едой или осуществлять прием пищи и напитков (за исключением детского питания в пластиковой таре, поильнике, детской бутылке). Кормить ребенка разрешается только в специально отведенном для этого месте в зоне отдыха.
2. Правила посещения бассейна.2.1. Присутствие Клиента во время посещения Студии возможно в исключительных случаях, установленных Договором публичной оферты и настоящими Правилами.
2.2. Не рекомендуется плотный прием пищи за час до посещения Студии
2.3. Для наблюдения за детьми лицами, их сопровождающими, в холле Студии установлены телевизоры, а также в раздевалках установлены Родительские окна.
2.4.
Клиенту разрешено пройти с ребенком в зону бассейна при условии, что Клиент переодевается в чистую сменную одежду пляжного типа и чистую сменную обувь, исключительно в следующих случаях:- ребёнок пришёл заниматься первый раз;
- ребёнок без присутствия родителя в поле видимости вообще не заходит в воду/не занимается; - занятия с особыми детьми, когда гидрореабилитологу нужна постоянная информационная поддержка родителя.
2.5. Проход в раздевалки возможен только при наличии сменной обуви.
2.6. При первом посещении бассейна ребенком в возрасте от 1 года родители обязаны предъявить действующую справку с анализом на энтеробиоз. Анализ на энтеробиоз необходимо обновлять каждые три месяца. При отсутствии действующей справки в посещении бассейна будет отказано.
2.7. При наличии проблем с кожными покровами обязательна справка от терапевта или педиатра о возможности посещать бассейн.
2.8.
Обязательно перед входом в бассейн принимать душ с использованием моющих средств, без купального костюма. Это правило распространяется на всех детей.2.9. Нахождение в детском бассейне допускается только при наличии плавательной шапочки у детей старше 3 лет (или младше, если длина волос более 3 см).
2.10. Вход в бассейн на групповое или персональное посещение разрешается только после приглашения от тренера/инструктора или иного персонала Студии.
2.11. Дети и взрослые обязаны использовать резиновую обувь в душевых и раздевалках и зоне бассейна.
2.12. В душевых, на обходных дорожках и на ступеньках ребенка до 5 лет необходимо держать за руку.
2.13. Обязательным условием нахождения ребенка до 2,5 лет в бассейне и сауне является наличие специальных трусиков для плавания, подобранных по размеру.
2.14
. Если Клиент или ребенок загрязнил воду, занятие в бассейне прекращается, Клиент оплачивает компенсацию за очистку бассейна в размере 3000 (трех тысяч) рублей.2.15. Если ребенок пробыл в воде менее 30 минут, посещение считается состоявшимся и не подлежит компенсацииЗапрещается:2.16. Перед посещением бассейна пользоваться кремами, парфюмерными ароматами.
2.17. Выносить игрушки и инвентарь из зоны бассейн.
2.18. Вход в бассейн, в котором не проводится занятие Клиента.
2.19. Вход в бассейн до начала посещения и нахождение в бассейне после окончания посещения.
2.20. Бегать в зоне бассейна, душевых и раздевалках.
2.21. Бегать по бортику бассейна.
2.22. Использовать внешний бортик для залезания на него и прыжков в воду. Ребенок может находиться только на тех бортиках, которые примыкают к стенам. Запрещается прыгать с бортика и лестницы на мелкой части бассейна (менее 90 см - половина длинного бассейна около лестницы).
2.23. Класть игрушки и засовывать руки в скиммеры (сливные отверстия в бортике бассейна).
3. Правила посещения инфракрасной сауны.
3.1. Дети до 2,5 лет допускаются в сауну только в подгузнике или с впитывающей пеленкой.
3.2. Дети должны находиться в сауне только под присмотром взрослых.
3.3. Ребенок до 1 года посещает сауну с родителями. Продолжительность процедуры не должна превышать 5 минут при температуре не более 45 градусов Цельсия. Ребенок старше 2 лет может находится в сауне 5-10 минут, постепенно увеличивая время пребывания максимально до 15-20 минут.